سياسة الاستخدام والخصوصية

ملفات تعريف الارتباط:

هي معلومات صغيرة يخزنها متصفح الإنترنت على قرص الحاسوب الصلب، تُمكن موقع رحاب الإبداع من تسجيل تفاصيل تصفحك وعمليات الشراء. يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض هذه الملفات، ولكن ذلك قد يؤثر على إمكانية الوصول إلى بعض أقسام الموقع.

منارات الشبكة:

تساعد في نقل ملفات تعريف الارتباط وتسهم في تحديد عدد مرات زيارة صفحة معينة على الموقع.

شركات الدعاية والإعلان:

يمكن أن تستخدم بعض شركات الدعاية ملفات تعريف الارتباط لقياس فعالية حملات الدعاية، دون ربطها بمعلومات شخصية.

ملفات تسجيل الدخول:

يُسجل خادم الموقع تفاصيل دخولك، مثل عنوان البروتوكول (IP) ومزود الخدمة، لأغراض تسويق داخلي وتحسين المحتوى والتصميم.

إنهاء الانسحاب:

تحتفظ بالحق في الانسحاب من الرسائل الإعلانية أو الرسائل الإخبارية في المستقبل، ولكن قد لا يمكن إلغاء الرسائل المتعلقة بالطلبات.
تأكيد عدم بيع معلومات شخصية وتوضيح أن المشاركة مع أطراف ثالثة تخضع للاتفاقيات المحددة في بيان الخصوصية.

أمن المعلومات:

يتم دمج الإجراءات الفعلية والإلكترونية والإدارية لضمان الحماية الشاملة لخصوصية معلوماتك الشخصية.
يتم استخدام طبقة المقابس الآمنة (SSL) لتأمين جميع المعاملات المالية عبر الموقع.
تُطبق إجراءات حماية متقدمة داخل مرافق الموقع، مع تقييد الوصول إلى معلوماتك للأشخاص الذين يحتاجونها لأغراض محددة.
يتم الاعتماد على طرف ثالث لتوفير خدمات الحماية الفعلية لأجهزة الشركة.

ضمان الحماية:

رغم اتخاذ إجراءات احترازية بمعايير الصناعة، لا يمكن توفير ضمان حماية مطلقة بنسبة 100%.

الانسحاب / التصحيحات:

يمكنك (أ) تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية، (ب) طلب التوقف عن إرسال الرسائل إلى بريدك الإلكتروني، و/أو (ج) إلغاء حسابك لمنع عمليات الشراء المستقبلية.
يمكن تقديم هذه الطلبات عبر قسم معلومات المستخدم أو الاتصال بالدعم الفني.

تحذير حول البيانات الحساسة:

يُنصح بعدم إرسال رقم بطاقة الائتمان أو معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني.
لطلبات الانسحاب أو التصحيحات، يمكنك القيام بذلك من خلال قسم معلومات المستخدم أو التواصل مع الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني (info@rebdaa.com).

جمع المعلومات بطرق غير الإنترنت:

بالإضافة إلى جمع المعلومات عبر الموقع، يمكن أن يتم جمع معلومات من خلال محادثات هاتفية أو رسائل تُرسل لنا، مع التأكيد على أننا نقوم بجمع المعلومات اللازمة فقط.
تُطبق إجراءات تشفير طبقة المقابس الآمنة عند تخزين المعلومات المحددة عبر مكالمات هاتفية.

استخدام المعلومات:

يتم استخدام المعلومات لتحسين تجربتك، تطوير الموقع، وتعزيز خدمة العملاء.
تشخيص تجربتك:

يُستخدم تحليل المعلومات للرد بشكل أفضل على احتياجاتك الشخصية.

تحسين الموقع:

يُستخدم الرد على الملاحظات والمعلومات لتطوير المحتوى والخدمات المقدمة على الموقع.

تحسين خدمة العملاء:

تساعد المعلومات في الرد بفعالية على طلبات خدمة العملاء وتلبية احتياجات الدعم.

معالجة العمليات المالية:

تُستخدم لمعالجة العمليات المالية دون بيع أو تبادل أو نقل المعلومات بدون موافقة.

إرسال إيميلات دورية:

يُفصح عن استخدام البريد الإلكتروني لإرسال معلومات حول الطلب وأخبار الشركة، مع خيار للانسحاب.

إدارة المسابقات والحملات التسويقية:

تُستخدم المعلومات لإدارة المسابقات والحملات التسويقية والاستبيانات وغيرها من خصائص الموقع.

اختيار الانسحاب:

يتيح للمستخدم إمكانية الانسحاب من الرسائل الدعائية عبر تعليمات في كل رسالة أو عبر الاتصال بالشركة على البريد الإلكتروني المُخصص(info@rebdaa.com).